Archives de catégorie : Digital

De la base clients au référentiel de personnes : Un passage délicat mais nécéssaire

Avec le numérique, les consommateurs attendent plus (de personnalisation, d’adaptation et de réactions en temps réel). Dans ce contexte, les bases clients ne suffisent plus. Il faut un référentiel fédérateur, accessible partout et à tout instant. À la clé : une meilleure … Lire la suite

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Le digital est finalement aussi simple que puissant et prometteur !

English version Le digital est un sujet omniprésent depuis quelques années et il n’a certainement pas fini d’alimenter la chronique tant son impact, même s’il est encore mal cerné, va transformer notre monde. Afin de mieux percevoir pourquoi il est … Lire la suite

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Le Digital : 6ème sens ou 4ème dimension ?

English version of this article Perception naturelle Quand une voiture passe devant nous, nous la voyons (forme, couleur, taille), nous l’entendons (moteur, frottements, musique, klaxon), nous la sentons ou la goûtons (gaz d’échappement), elle nous touche (courant d’air). Chacun de ces ressentis … Lire la suite

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