Archives par mot-clef : Expérience client

Marketing : si on passait de l’ère de l’étude à celle de l’observation ?

Les stratégies marketing des entreprises sont toujours fondées sur les études de marché qu’elles se procurent ou font faire. Ces études, toutes aussi pertinentes soient-elles ont depuis toujours quelques biais : – la statistique qui n’est qu’une vision probabiliste des choses, … Lire la suite

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La réalité vraiment augmentée ?

La notion de réalité augmentée commence à faire son apparition dans nos usages, en particulier avec les mobiles. Il s’agit d’ajouter à notre vision des éléments invisibles jusque-là : une vision incrustée dans l’image en temps réel pour localiser les … Lire la suite

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Et si on supprimait les écrans des Smartphones ?

L’arrivée a grands pas du « tout avec mon Smartphone » va en faire un outil indispensable qu’on ne pourra plus jamais quitter sous peine de ne rien pouvoir faire. Il réunira toutes nos clés, tous nos moyens de paiement et sera … Lire la suite

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Premier article : Pourquoi ce Blog ?

Cela fait plusieurs années que j’ai envie d’écrire, au fur et à mesure qu’elles me viennent, mes idées ou réflexions sur la montée en puissance de la technologie dans notre vie de tous les jours et sur les impacts associés … Lire la suite

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